{"id":8216,"date":"2020-06-25T06:58:51","date_gmt":"2020-06-25T11:58:51","guid":{"rendered":"http:\/\/fr.une-sen.org\/press\/?p=8216"},"modified":"2020-06-25T06:58:51","modified_gmt":"2020-06-25T11:58:51","slug":"problemes-de-paye-causes-par-phenix-comment-obtenir-de-laide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/?p=8216&amp;lang=fr","title":{"rendered":"Probl\u00e8mes de paye caus\u00e9s par Ph\u00e9nix : Comment obtenir de l\u2019aide"},"content":{"rendered":"<div id=\"page_psac_national\" class=\"page-psac-national\">\n<div id=\"columns\" class=\"columns clearfix\">\n<div id=\"content-column\" class=\"content-column\" role=\"main\">\n<div class=\"content-inner\">\n<section id=\"main-content\">\n<div id=\"content\" class=\"region\">\n<div id=\"block-system-main\" class=\"block block-system no-title odd first last block-count-5 block-region-content block-main\">\n<div class=\"ds-1col node node-news node-promoted article odd node-lang-fr node-full view-mode-full clearfix\" role=\"article\">\n<div class=\"field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden view-mode-full\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item even\">\n<p>Au cours des derniers mois, nous nous sommes tous sentis d\u00e9pass\u00e9s par les changements qu\u2019a occasionn\u00e9s la pand\u00e9mie, tant au travail qu\u2019\u00e0 la maison. Et n\u2019oublions pas les probl\u00e8mes de paye caus\u00e9s par Ph\u00e9nix (les anciens comme les nouveaux) qui perturbent encore des milliers de fonctionnaires.<\/p>\n<p>L\u2019AFPC souhaite rappeler \u00e0 tous ses membres les ressources mises \u00e0 leur disposition par leur employeur et par leur syndicat et leur droit de r\u00e9clamer les montants qui leur sont dus.<\/p>\n<p>Vous avez des probl\u00e8mes de paye? Suivez les \u00e9tapes ci-dessous.<\/p>\n<h2>1. Parlez-en \u00e0 votre gestionnaire (personnel actuellement en poste)<\/h2>\n<p>Une fois que vous avez la certitude qu\u2019il y a bien eu erreur de paye, communiquez avec votre gestionnaire (article\u00a034). Expliquez\u2011lui le probl\u00e8me et dites-lui \u00e0 quand il remonte.<\/p>\n<p>Votre gestionnaire vous expliquera le processus des ressources humaines de votre minist\u00e8re et vous avisera des meilleures options pour r\u00e9gler votre probl\u00e8me. Il existe trois avenues possibles\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Communiquer avec le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tpsgc-pwgsc.gc.ca\/remuneration-compensation\/services-paye-pay-services\/centre-presse-media-centre\/bulletin-paye-pay-bulletin\/centre-contact-client-client-contact-centre-fra.html\"><strong>Centre des services de paye de la fonction publique (CSPFP)<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Pr\u00e9senter une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tpsgc-pwgsc.gc.ca\/remuneration-compensation\/services-paye-pay-services\/paye-centre-pay\/demande-employee-request-fra.html\"><strong>demande d\u2019intervention de paye (DIP)<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Remplir le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tpsgc-pwgsc.gc.ca\/remuneration-compensation\/services-paye-pay-services\/systeme-paye-employes-pay-system-employees\/retroaction-phenix-phoenix-feedback-fra.html\"><strong>formulaire de r\u00e9troaction sur Ph\u00e9nix<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne tardez pas \u00e0 faire un suivi aupr\u00e8s de votre gestionnaire afin de vous assurer que tout a \u00e9t\u00e9 fait pour faire avancer votre dossier. Une fois que le CSPFP a re\u00e7u votre DIP, vous pouvez suivre sa progression \u00e0 l\u2019aide de\u00a0<a href=\"https:\/\/awr-cwa.tpsgc-pwgsc.gc.ca\/Pay-paystub_prod\/smc-tmc\/identifiant-login.do?language=F\"><strong>l\u2019application Suivre monCAS<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2>2. Communiquez avec votre syndicat (anciens membres du personnel et personnel actuel)<\/h2>\n<p>S\u2019il y a des retards dans le traitement de vos probl\u00e8mes de paye, l\u2019AFPC acheminera votre dossier au Bureau du service \u00e0 la client\u00e8le de SPAC en votre nom.<\/p>\n<p>Passez en revue les\u00a0<a href=\"http:\/\/syndicatafpc.ca\/aide?_ga=2.218049109.2104786844.1592840661-166594324.1592840661\"><strong>avenues possibles<\/strong><\/a>\u00a0pour chaque probl\u00e8me de paye ou communiquez avec une conseill\u00e8re ou un conseiller en r\u00e9mun\u00e9ration en remplissant une\u00a0<a href=\"http:\/\/syndicatafpc.ca\/contactez-nous?_ga=2.147098484.2104786844.1592840661-166594324.1592840661\"><strong>demande de renseignements g\u00e9n\u00e9raux<\/strong><\/a>\u00a0(dans le menu d\u00e9roulant, s\u00e9lectionnez\u00a0<strong>Probl\u00e8me de paye Ph\u00e9nix<\/strong>). Un membre de l\u2019\u00e9quipe communiquera avec vous d\u00e8s qu\u2019il y a du nouveau.<\/p>\n<h2>3. R\u00e9clamation de d\u00e9penses personnelles<\/h2>\n<p>Les fonctionnaires qui ont d\u00fb engager des d\u00e9penses en raison d\u2019un probl\u00e8me de paye peuvent soumettre une demande de r\u00e9clamation. Parmi les d\u00e9penses admissibles, mentionnons les frais bancaires pour provision insuffisante, les p\u00e9nalit\u00e9s financi\u00e8res, et les paiements d\u2019int\u00e9r\u00eats. Remplissez le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/services\/remuneration\/formulaire-reclamation-frais-encourus-erreurs-phenix.html\"><strong>Formulaire de r\u00e9clamation des frais financiers<\/strong><\/a>\u00a0ou communiquez avec\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tbs-sct.gc.ca\/ap\/list-liste\/phoenix-phenix-fra.asp\"><strong>l\u2019agente ou l\u2019agent responsable des r\u00e9clamations<\/strong><\/a>\u00a0de votre minist\u00e8re pour obtenir de l\u2019aide.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur les dommages caus\u00e9s par Ph\u00e9nix, consultez la page\u00a0<a href=\"http:\/\/syndicatafpc.ca\/tout-sur-negociation-du-dedommagement-phenix?_ga=2.116755269.2104786844.1592840661-166594324.1592840661\"><strong>Tout sur la n\u00e9gociation du d\u00e9dommagement Ph\u00e9nix<\/strong><\/a>\u00a0de l\u2019AFPC. Pour obtenir des mises \u00e0 jour, visitez sa page sur\u00a0<a href=\"http:\/\/syndicatafpc.ca\/phenix?_ga=2.180324071.2104786844.1592840661-166594324.1592840661\"><strong>le fiasco Ph\u00e9nix<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<section class=\"field field-name-field-topics field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline inline view-mode-full\">\n<h2 class=\"field-label\">Sujets:<\/h2>\n<ul class=\"field-items\">\n<li class=\"field-item even\"><a href=\"http:\/\/syndicatafpc.ca\/taxonomy\/term\/663\">Ph\u00e9nix<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"region region-content-aside\">\n<div class=\"region-inner clearfix\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"region region-tertiary-content\">\n<div class=\"region-inner clearfix\">\n<section id=\"mailchimp_join_list\">\n<div class=\"block-inner clearfix\"><em>Source : <a href=\"http:\/\/syndicatafpc.ca\/aide-avec-phenix\">http:\/\/syndicatafpc.ca\/aide-avec-phenix<\/a><\/em><\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Au cours des derniers mois, nous nous sommes tous sentis d\u00e9pass\u00e9s par les changements qu\u2019a occasionn\u00e9s la pand\u00e9mie, tant au travail qu\u2019\u00e0 la maison. 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