![\"\"](\"http:\/\/www.une-sen.org\/press\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/PassportNotAmazon-f-1.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
Monsieur,<\/p>\n
Lors de la r\u00e9cente conf\u00e9rence inaugurale FWD50 de 2017, vous avez \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 prendre la parole au sujet de la num\u00e9risation dans tous les ordres de gouvernement, le secteur priv\u00e9, les ONG et le milieu universitaire. Vous avez parl\u00e9 du d\u00e9sir de changer les choses et d\u2019avoir une incidence qui permet de fournir de \u00ab meilleurs \u00bb services aux Canadiens.<\/p>\n
Vous avez notamment affirm\u00e9 que \u00ab les Canadiens ne comprennent pas pourquoi ils ne peuvent pas avoir le m\u00eame niveau de service de leur gouvernement quand ils renouvellent leur passeport que lorsqu\u2019ils passent une commande sur Amazon \u00bb.<\/p>\n
La comparaison d\u2019Amazon, site Web de magasinage en ligne, et du Programme de passeport canadien est pr\u00e9occupante pour de multiples raisons.<\/p>\n
D\u2019abord, Amazon fait actuellement l\u2019objet de nombreuses all\u00e9gations de conditions de travail et de salaires malhonn\u00eates. On a signal\u00e9 que les employ\u00e9s sont soumis \u00e0 des objectifs impossibles, que leurs pauses pour aller \u00e0 la toilette sont chronom\u00e9tr\u00e9es et que leur milieu de travail est peu s\u00e9curitaire et sale.<\/p>\n
Ensuite, il est possible que les Canadiens accordent de l\u2019importance \u00e0 la commodit\u00e9, mais il est \u00e9vident qu\u2019ils ont aussi \u00e0 c\u0153ur leur s\u00e9curit\u00e9. Ils attachent de l\u2019importance aux droits des travailleurs pr\u00e9vus par la loi ainsi qu\u2019\u00e0 la r\u00e9putation et aux relations excellentes de notre pays au sein de la communaut\u00e9 internationale. Ils tiennent au document de voyage et d\u2019identit\u00e9, universellement accept\u00e9, qui est consid\u00e9r\u00e9 comme un des plus s\u00e9curitaires et des plus respect\u00e9s dans le monde.<\/p>\n
Dans l\u2019avenir, on voudra peut-\u00eatre obtenir l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des services num\u00e9riques gouvernementaux de calibre mondial, mais, avant qu\u2019on puisse le faire, le gouvernement doit s\u2019assurer que la s\u00e9curit\u00e9 est \u00e0 l\u2019avant-plan. En ce qui concerne le Programme de passeport, il est n\u00e9cessaire d\u2019explorer les questions en suspens qui ont \u00e9t\u00e9 sous estim\u00e9es depuis que les services de passeport ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 Immigration, R\u00e9fugi\u00e9s et Citoyennet\u00e9 Canada et \u00e0 Services Canada en 2013.<\/p>\n
Dans le sens des services num\u00e9riques, un des arguments fournis pour la dissolution de Passeport Canada \u00e9tait la modernisation de la plateforme de d\u00e9livrance et le remplacement du syst\u00e8me de traitement existant, mesures qui permettraient d\u2019am\u00e9liorer le processus de pr\u00e9sentation d\u2019une demande de passeport pour les Canadiens. Le Syst\u00e8me mondial de gestion des cas (SMGC) de l\u2019immigration devait constituer le fondement d\u2019am\u00e9liorations importantes des services \u00e9lectroniques destin\u00e9s aux Canadiens.<\/p>\n
De 2013 \u00e0 2016, on a consacr\u00e9, en vain, \u00e9norm\u00e9ment de temps et de ressources pour essayer d\u2019atteindre cet objectif du SMGC. Le SMGC ne pouvait g\u00e9rer le volume et la vitesse n\u00e9cessaires pour traiter les 5,1 millions de passeports produits annuellement, quantit\u00e9 qui augmente de fa\u00e7on constante. Les responsables du programme ont omis de prendre en consid\u00e9ration les pr\u00e9cautions de s\u00e9curit\u00e9 durant la mise en \u0153uvre du syst\u00e8me en direct et, par cons\u00e9quent, celui-ci a \u00e9t\u00e9 suspendu et a fait l\u2019objet d\u2019une v\u00e9rification.<\/p>\n
Par ailleurs, en avril 2017, les minist\u00e8res ont autoris\u00e9 le d\u00e9classement des cotes de s\u00e9curit\u00e9 de niveau \u00ab Secret \u00bb, qui sont pass\u00e9es au niveau \u00ab fiabilit\u00e9 de base \u00bb pour l\u2019ensemble des employ\u00e9s au Canada. On l\u2019a fait sans en aviser le public et sans consulter le Syndicat des employ\u00e9es et employ\u00e9s nationaux. Cette pratique semble contredire les politiques et les ententes gouvernement en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 ainsi qu\u2019un rapport de 2005 de la v\u00e9rificatrice g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n
Les employ\u00e9s du Programme de passeport sont fiers de cr\u00e9er le document d\u2019identification canadien le plus utile de tous qui sert de preuve de l\u2019identit\u00e9 et de la nationalit\u00e9 du titulaire \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Canada. On peut supposer que les Canadiens veulent s\u2019assurer que leurs renseignements personnels sont prot\u00e9g\u00e9s et que la d\u00e9livrance des passeports n\u2019est pas confi\u00e9e \u00e0 des int\u00e9r\u00eats adversaires.<\/p>\n
Je vous demande de porter attention aux questions soulev\u00e9es dans ma lettre, et je demande aussi des excuses publiques et la reconnaissance du travail acharn\u00e9 que les employ\u00e9s du Programme de passeport font pour servir le public canadien chaque jour.<\/p>\n
Veuillez agr\u00e9er, Monsieur, l\u2019expression de mes salutations distingu\u00e9es.<\/p>\n
Kevin King
\nPr\u00e9sident national
\nSyndicat des employ\u00e9es et employ\u00e9s nationaux<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Monsieur, Lors de la r\u00e9cente conf\u00e9rence inaugurale FWD50 de 2017, vous avez \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 prendre la parole au sujet de la num\u00e9risation dans tous les ordres de gouvernement, le secteur priv\u00e9, les ONG et le milieu universitaire. Vous avez parl\u00e9 du d\u00e9sir de changer les choses et d\u2019avoir une incidence qui permet de fournir … <\/p>\n