{"id":10956,"date":"2023-10-03T08:27:50","date_gmt":"2023-10-03T13:27:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/?p=10956"},"modified":"2023-10-03T11:58:55","modified_gmt":"2023-10-03T16:58:55","slug":"faq%e2%80%af-regime-de-soins-de-sante-de-la-fonction-publique-et-canada%e2%80%afvie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/?p=10956&lang=fr","title":{"rendered":"FAQ\u202f: R\u00e9gime de soins de sant\u00e9 de la fonction publique et Canada\u202fVie"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Est-ce que l\u2019AFPC a n\u00e9goci\u00e9 le transfert du r\u00e9gime \u00e0 Canada\u202fVie?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Le changement de fournisseur, d\u00e9cid\u00e9 et mis en \u0153uvre par l\u2019employeur, ne faisait pas partie des n\u00e9gociations men\u00e9es par l\u2019AFPC et d\u2019autres syndicats au sujet du r\u00e9gime de soins de sant\u00e9. De plus, il n\u2019a aucune incidence sur les am\u00e9liorations<\/a> obtenues par l\u2019AFPC.  
 
L\u2019employeur a transf\u00e9r\u00e9 le contrat du R\u00e9gime de soins de sant\u00e9 de la fonction publique (RSSFP) de Sun\u202fLife \u00e0 Canada\u202fVie dans le cadre d\u2019un processus d\u2019approvisionnement distinct, changement qui concerne pr\u00e8s de 1,5\u202fmillion de fonctionnaires et de retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux ainsi que leurs personnes \u00e0 charge. 
 
C\u2019est le gouvernement du Canada qui a pris la d\u00e9cision; c\u2019est donc \u00e0 lui d\u2019exiger des comptes de la part de l\u2019assureur pour les nombreux probl\u00e8mes subis par les membres. <\/p>\n\n\n\n

Que dois-je faire si je n\u2019arrive pas \u00e0 communiquer avec Canada\u202fVie?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Cette transition mal g\u00e9r\u00e9e emp\u00eache nos membres de profiter pleinement de leurs avantages. L\u2019attente demeure trop longue au service \u00e0 la client\u00e8le, et trop d\u2019appels restent sans r\u00e9ponse. 
Malheureusement, votre seule option est de persister jusqu\u2019\u00e0 ce que vous arriviez \u00e0 joindre quelqu\u2019un \u00e0 Canada\u202fVie. 
 
Avant le transfert \u00e0 Canada Vie, l\u2019AFPC avait pr\u00e9sent\u00e9 au gouvernement des recommandations en vue d\u2019une transition harmonieuse pour les membres du RSSFP, notamment que Canada\u202fVie proc\u00e8de \u00e0 des embauches et augmente la capacit\u00e9 de son centre d\u2019appels.  
 
L\u2019AFPC avait aussi demand\u00e9 une rencontre avec Anita\u202fAnand, pr\u00e9sidente du Conseil du Tr\u00e9sor, pour discuter de la fa\u00e7on d\u2019am\u00e9liorer d\u00e8s que possible les services aux membres.  
 
Bien que l\u2019administration du r\u00e9gime ne rel\u00e8ve pas de l\u2019AFPC, on continuera d\u2019exiger l\u2019am\u00e9lioration des services aux membres aupr\u00e8s de l\u2019employeur et de Canada\u202fVie. 
 
Les membres peuvent accro\u00eetre la pression sur le gouvernement lib\u00e9ral en communiquant directement avec leur d\u00e9put\u00e9 pour lui faire part de leurs frustrations et demander des comptes sur la mise en \u0153uvre du r\u00e9gime de Canada\u202fVie. <\/p>\n\n\n\n

Pourquoi l\u2019attente est-elle si longue avec Canada\u202fVie?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Canada Vie n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 en mesure de s\u2019adapter \u00e0 l\u2019accroissement de la demande, situation qui a eu des r\u00e9percussions consid\u00e9rables pour les personnes qui d\u00e9pendent du R\u00e9gime pour la couverture de leurs soins de sant\u00e9 et m\u00e9dicaments. <\/p>\n\n\n\n

Que fait l\u2019AFPC pour am\u00e9liorer la situation?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Avant le transfert \u00e0 Canada\u202fVie, l\u2019AFPC avait pr\u00e9sent\u00e9 au gouvernement des recommandations en vue d\u2019une transition harmonieuse pour les membres du RSSFP, notamment que Canada\u202fVie proc\u00e8de \u00e0 des embauches et augmente la capacit\u00e9 de son centre d\u2019appels.  
 
L\u2019AFPC avait aussi demand\u00e9 une rencontre avec Anita\u202fAnand, pr\u00e9sidente du Conseil du Tr\u00e9sor, pour discuter de la fa\u00e7on d\u2019am\u00e9liorer d\u00e8s que possible les services aux membres.  
 
Bien que l\u2019administration du r\u00e9gime rel\u00e8ve de l\u2019employeur, l\u2019AFPC continuera d\u2019exiger l\u2019am\u00e9lioration des services aux membres aupr\u00e8s de l\u2019employeur et de Canada\u202fVie. <\/p>\n\n\n\n

Canada\u202fVie a refus\u00e9 l\u2019une de mes r\u00e9centes demandes de remboursement, alors que Sun\u202fLife acceptait les demandes semblables. Est-ce que le r\u00e9gime a chang\u00e9?<\/a><\/p>\n\n\n\n

La vaste majorit\u00e9 de vos avantages ont \u00e9t\u00e9 conserv\u00e9s ou am\u00e9lior\u00e9s lorsque l\u2019AFPC a n\u00e9goci\u00e9 la bonification<\/a> du r\u00e9gime. Si vous pensez que votre demande a \u00e9t\u00e9 injustement refus\u00e9e, communiquez avec Canada\u202fVie<\/a> ou faites appel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n


Comment faire appel si ma demande de remboursement a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Consultez le site Web de l\u2019Administration du R\u00e9gime de soins de sant\u00e9 de la fonction publique pour savoir comment faire appel<\/a>. 
 
Avant de faire appel, vous devriez d\u00e9ployer tous les efforts possibles pour r\u00e9soudre la situation avec Canada\u202fVie<\/a>. Les appels concernant une demande de r\u00e8glement refus\u00e9e doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s dans les 12\u202fmois suivant la date du relev\u00e9 expliquant le d\u00e9tail du r\u00e8glement.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019en est-il du r\u00e9gime de soins dentaires?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Le R\u00e9gime de soins dentaires de la fonction publique<\/a>, qui fait actuellement l\u2019objet d\u2019une ren\u00e9gociation<\/a> pour plus de 185\u2009000\u202ffonctionnaires f\u00e9d\u00e9raux, est toujours administr\u00e9 par Canada\u202fVie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Est-ce que l\u2019AFPC a n\u00e9goci\u00e9 le transfert du r\u00e9gime \u00e0 Canada\u202fVie? Le changement de fournisseur, d\u00e9cid\u00e9 et mis en \u0153uvre par l\u2019employeur, ne faisait pas partie des n\u00e9gociations men\u00e9es par l\u2019AFPC et d\u2019autres syndicats au sujet du r\u00e9gime de soins de sant\u00e9. De plus, il n\u2019a aucune incidence sur les am\u00e9liorations obtenues par l\u2019AFPC.   L\u2019employeur a transf\u00e9r\u00e9 … <\/p>\n

>> “FAQ\u202f: R\u00e9gime de soins de sant\u00e9 de la fonction publique et Canada\u202fVie”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10956"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10956"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10956\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10963,"href":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10956\/revisions\/10963"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10956"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10956"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unesen.ca\/press\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}